Kommunikation
Sobald wir miteinander in Beziehung gehen (siehe Leitbild), ist Kommunikation die Grundlage. Was auch immer wir teilen wollen - Ideen, Fragen, Wissen, Gefühle, Bedürfnisse, ... - ohne Kommunikationsfertigkeiten scheitern wir öfter als uns lieb ist. Selbst wenn wir unser Gegenüber mit Schweigen strafen wollen, wir kommunizieren. Nonverbal. Unser Körper spricht.
"Nein ich bin nicht gekränkt" wollen wir standhaft unserem Gegenüber weis machen und uns vor unseren eigenen Gefühlen verstecken oder einem Konflikt aus dem Weg gehen. Doch unsere Stimme verrät uns ohnehin. Dass wir es doch sind: gekränkt.
"Wir können nicht nicht kommunizieren" meinte schon Paul Watzlawick. Also macht es doch Sinn uns dem Thema zu widmen.
Zum einen macht es Sinn sich Wissen anzueignen. Sei es nun über die nonverbale Kommunikation oder das Verständnis von verschiedenen Fragetechnicken, Grundlegendes wie das Sender-Empfänger Modell, oder anderes.
In einem nächsten Schritt können wir dann daran gehen, unsere Gewohnheiten in der Kommunikation zu ändern - dort wo wir wollen und es für uns Sinn macht. Hier braucht es kontinuierliches Training, da wir ja Gewohnheiten ändern wollen.
Themen gibt es genug: Die vier Seiten einer Nachricht oder das innere Team nach Friedemann Schulz von Thun, Sender-Empfänger Modell, verbale und nonverbale Sprache, Wahrnehmungskanäle und Wahrnehmungsfilter, Fragetechniken, Aktives Zuhören, Paraphrasieren, Die Gewaltfreie Kommunikation als Konzept, Methode und Haltung, Grundlagen des Neurolinguistischen Programmierens (NLP) und vieles mehr!